中小企业信息化的诉求

“灵活的市场策略、快捷的业务处理过程”，曾经是中小企业在激烈的市场竞争中生存的两大法宝。但是，随着企业规模的扩大，这两个法宝开始失灵。

目前，中小企业迫切需要解决数据复杂所导致的企业决策迟缓问题。熟悉国内中小企业运营体制的人都知道，中小企业生存的关键，是决策者能在适当的时机做出适当的判断。在IT时代，这种判断力被赋予了科学决策的光环，但无论如何，科学决策的基础都是能够及时、准确、全面地掌握相关数据。

然而，随着企业扩大、人员和部门增多、区域日趋分散，中小企业正在面临着数据集中难、关键数据提取难和数据移动性差这“三道难关”。由于决策者不能集中、快捷、方便、简单、移动地查看和分析关键数据，中小企业的生存资本正在消失。为了突破这一困境，中小企业开始尝试ERP、协同应用、BI等，但是效果并不理想。仔细分析后，我们发现这些在大企业获得成功的应用与中小企业的实际状况并不吻合。具体来说，有以下几点。

1． 对中小企业的IT技术含量要求过高。无论是小型化的ERP，还是原装的协同、BI应用，从本质上依旧难以摆脱复杂的应用模式，专业性强、维护较难的问题突出。

2． 解决方案相互独立。从应用的角度来看，无论厂商们如何鼓吹，应用仍然处在相互独立的状态。

3． 流程不符，客户化周期长。大多数中小企业版软件基本上是大型软件的“微缩版”，很少有厂商会针对中小企业做定制化开发。系统中所设定的流程与中小企业的运作流程往往不相吻合。

4． 软件价格昂贵。中小企业“小而精”的特点，决定了其信息化建设的根本诉求。因此，真正适合国内中小企业用户的信息化手段应以数据整合、多途径信息获取，以及移动状态下的关键数据汇总为主体思路。同时，中小企业应用还应该具有一站化全面浏览、监控、决策数据分析、管理数据查询等基本功能。

中小企业所需要的数据管理平台，必须具备功能简单、目标明确、投资小、见效快等特点。在这一平台上，各种类型的关键信息都能够清晰地呈现。同时，还要兼具灵活移动的特性。

我们必须认识到，中小企业对决策上的需求，远胜于对生产管理、流程控制的需求。中小企业的管理者，需要在竞争激烈的环境中，做出“快速+准确”的判断和决策，而这也正是中小企业信息化建设的核心思路。因此，中小企业的信息化要想获得真正突破，需要在先进、便捷、实用、安全、经济上做得更深入和透彻。